Zoho One – unabhängig. sicher. fair.
Einleitung
Wenn ich mit Unternehmerinnen und Unternehmern über Digitalisierung spreche, höre ich oft dieselben Namen: Microsoft, Salesforce, SAP. Kaum jemand kennt Zoho. Und doch ist dieses indische Unternehmen aus meiner Sicht die spannendste Alternative, gerade für Schweizer KMU. Warum? Weil Zoho auf Werte setzt, die mir persönlich wichtig sind: Unabhängigkeit, Fairness, Nachhaltigkeit.
Zoho ist anders. Während viele Tech-Konzerne den schnellen Börsengang suchen, baut Zoho seit fast 30 Jahren konsequent auf Unabhängigkeit, Innovation und eine klare Wertebasis. Genau das macht das Unternehmen für mich und für Schweizer KMU so spannend: Es ist nicht nur eine Software-Suite, sondern eine Haltung.
Werte & Kultur
Im Kern von Zoho steckt eine Kultur der Innovation und des Experimentierens. Entscheidungen entstehen von unten nach oben, Fehler sind erlaubt, solange Kunden nicht darunter leiden. Das hat über 50 eigenentwickelte Anwendungen hervorgebracht, alle auf einer gemeinsamen Plattform.
Zoho investiert massiv in eigene Talente. Mit den Zoho Schools bildet das Unternehmen seit 2005 junge Menschen aus, oft ohne Uni-Abschluss. Heute stammen rund 15 % der Mitarbeitenden aus diesem Programm. Anstatt Talente teuer einzukaufen, schafft Zoho Chancen und bindet die Menschen langfristig.
Dazu kommt ein Prinzip, das mich besonders anspricht: Rural Development. Zoho baut Standorte bewusst in ländlichen Regionen auf, um dort Arbeitsplätze zu schaffen und Abwanderung zu verhindern. CEO Sridhar Vembu selbst lebt in einem Dorf in Südindien.
Seine Überzeugung: Weltklasse-Software kann von überall entstehen.
Politik & Haltung
Zoho ist seit 1996 profitabel – und bleibt privat. Kein Börsengang, keine Investoren, die Quartalszahlen diktieren. Das gibt dem Unternehmen die Freiheit, langfristig zu denken und in Forschung zu investieren, statt in Finanztricks.
Zoho bleibt bewusst unabhängig von Börsen und Investoren. Damit gibt es keinen Druck, kurzfristig Rendite zu liefern oder Firmen zuzukaufen. Das Unternehmen wächst organisch, finanziert durch Kunden – ein Modell, das Stabilität und Nachhaltigkeit garantiert.
Auch beim Datenschutz geht Zoho eigene Wege: keine Werbung, keine Tracker, volle DSGVO-Konformität weltweit. Kundendaten gehören den Kunden – nicht dem Anbieter.
Ein weiterer zentraler Punkt: Datensouveränität. Zoho betreibt Rechenzentren in 16 Ländern, erfüllt DSGVO-Standards und stellt Datenschutz in den Vordergrund. Für KMU bedeutet das: Sicherheit ohne Abhängigkeit von US-Hyperscalern.
Und dann ist da noch die faire Preispolitik. Während viele Konzerne Preise hochtreiben, bleibt Zoho erschwinglich. Zoho One – über 50 Anwendungen für einen Pauschalpreis – ist einzigartig. Hier geht es nicht darum, das Maximum aus jedem Kunden herauszupressen, sondern darum, gemeinsam erfolgreich zu sein.
Strategie & Geschäftsmodell
Zoho wächst organisch, ohne große Zukäufe. Jede App wird selbst entwickelt – das sorgt für eine Suite, die nahtlos ineinandergreift.
Besonders spannend finde ich das Transnational Local-Modell: global präsent, aber lokal verwurzelt. Überall auf der Welt entstehen kleine Büros und Partnernetzwerke, die lokale Märkte verstehen und bedienen. Für uns in der Schweiz bedeutet das: globale Innovation mit lokalem Bezug.
Und natürlich setzt Zoho auch auf Künstliche Intelligenz – aber pragmatisch. Zia, die eigene AI, ist speziell auf Business-Anwendungen zugeschnitten. Nicht jede Aufgabe braucht ein riesiges Modell, sondern eine smarte Lösung, die Kosten spart und echte Probleme löst.
Zoho verfolgt einen klaren Kurs:
Organisches Wachstum statt Übernahmen.
„Zoho runs on Zoho“ – das Unternehmen arbeitet ausschliesslich mit den eigenen Tools.
Transnational-Lokal – Entwicklung in Indien, Umsetzung über lokale Teams und 2'000 Partner weltweit.
Fokus auf KI – mit Zia, dem eigenen Business-LLM, das speziell für Unternehmensprozesse entwickelt wird.
Wie Zoho seine Anwendungen entwickelt
Sridhar Vembu hat immer betont: Jede Zoho-App soll von Grund auf entwickelt werden, auf derselben Technologie-Basis und ohne Fremd-Übernahmen. Das hat mehrere Konsequenzen:
Einheitliche Plattform: Alle Apps greifen auf dieselbe Datenstruktur zurück – CRM, Projekte, Buchhaltung oder Marketing sprechen dieselbe Sprache.
Nahtlose Integration: Weil alles aus einem Guss kommt, müssen KMU nicht mühsam Schnittstellen pflegen.
Langfristige Denke: Jede App ist Teil einer 20–30-jährigen Roadmap. Schnellschüsse oder „Hype-Produkte“ gibt es nicht.
Praxisorientiert: Vembu selbst arbeitet bis heute nah an der Entwicklung. Viele Ideen entstehen aus realen Kundenproblemen, nicht aus PowerPoint-Strategien.
Das erklärt, warum Zoho One heute über 50 Apps umfasst, die KMU alle Kernbereiche abdecken: von Kundenverwaltung über Marketing-Automation bis zu HR und Finanzen.
Langfristige Ziele & Vision
Zoho denkt nicht in Quartalen, sondern in Generationen. Das Ziel: ein Unternehmen, das auch in 50 oder 100 Jahren noch existiert – unabhängig, werteorientiert, weltweit relevant. R&D bedeutet bei Zoho auch Rural & Development: Technologie und soziale Verantwortung gehören zusammen.
Mein persönlicher Eindruck: Zoho will beweisen, dass man Weltklasse-Produkte bauen und gleichzeitig Gemeinschaften stärken kann. Und genau das macht es so einzigartig.
Relevanz für Schweizer KMU
Warum ist das für KMU in der Schweiz spannend?
Faire Kosten: Keine überteuerten Lizenzen, keine Lock-in-Verträge.
Alles aus einer Hand: CRM, Marketing, Buchhaltung, Support – über 50 Apps, nahtlos integriert.
Datenschutz: EU-Server, keine Datenweitergabe – ideal für Schweizer Datenschutzansprüche.
Stabilität: Seit über 25 Jahren profitabel, ohne Investoren-Druck.
Partnernetzwerk: Lokale Implementierung und Support – praxisnah und verständlich.
Langfristige Perspektive: Software, die mit dem Unternehmen mitwächst.
Mein persönlicher Bezug zu diesen Werten
Die Werte von Zoho sind für mich nicht nur Theorie. Auch bei Marketing Autopilot baue ich auf dieselbe Haltung: fair, unabhängig, menschenzentriert. Heute arbeite ich bereits mit Freelancern aus Europa und Indien zusammen – ganz bewusst, weil Zoho aus Indien kommt und wir mit dem Freihandelsabkommen Schweiz–Indien noch mehr Vertrauen und Zusammenarbeit fördern. Zusätzlich binde ich auch Fachleute mit Handicap in Projekte ein. Für mich ist das selbstverständlich: Digitalisierung bedeutet nicht nur effizientere Prozesse, sondern auch Verantwortung und echte Chancen für Menschen.
Fazit
Zoho zeigt, dass Digitalisierung nicht nur Technik ist, sondern auch Werte. Genau das macht die Plattform für Schweizer KMU so spannend. Wer eine langfristige, faire und unabhängige Lösung sucht, findet hier eine echte Alternative.
Und noch wichtiger: Mit Zoho entscheidest du dich bewusst für Unabhängigkeit von den grossen US-Playern. Du gewinnst mehr Sicherheit beim Datenschutz, weil Zoho ohne Börsendruck und ohne aggressive Datennutzung arbeitet. Damit passt die Lösung nicht nur wirtschaftlich, sondern auch strategisch perfekt zu KMU, die nachhaltig planen wollen.
